北极光季节一般从8月下旬持续到4月中旬。然而，如果您想提高看到北极光的机会，最好选择寒冷的冬季月份，也就是从9月中旬到3月之间。
极光团常见问题
在这个行程中我肯定能看到极光吗？
北极光是一种自然现象，所以很遗憾我们无法保证您肯定能看到极光。它们的出现取决于大气现象和天气状况。
拍摄北极光的最佳相机设置是什么？
很抱歉这个问题一言难尽。
想要拍出好的极光照片，相机的设置可以有多种。如果你有手动选项，那么最好先调试各种ISO、光圈和曝光设置组合。
根据经验，ISO设置在800-3200之间，光圈在f/2.8 – f/5.6之间，快门速度在15秒-30秒之间，是不错的设置组合。
不同的组合设置会产生不同的结果。较高的ISO设置可以让您曝光捕捉的更快，但缺点是可能会产生颗粒图像。
如果快门速度超过15秒，则会导致轻微的星球运动轨迹。
广角镜头通常适用于低光照条件，但长镜头让您有更多不同的构图选择。确保您取下了镜头滤镜，因为它们会让您的图像失真。无限焦距的手动设置也许会带给您最佳的图片效果。
我们会在参团过程中看到北极光吗？
北极光是一种自然现象，因此我们无法保证您在行程中一定能看到它们。它们的出现取决于大气和天气条件，而这些因素完全不在我们的控制范围之内。
如需了解更多有关北极光的信息，请查阅我们的北极光指南。
如果我参加了极光团但是没有看到极光，有什么解决办法呢？
由于北极光的奇观极大地依赖天气条件，如果您未能看到极光，您将获得不限次数的免费重试机会，有效期长达3年。没错，您可以一直参与追光之旅，直到成功为止！
遇到这种情况该怎么办？我们的客服团队随时为您提供帮助，并协助您预订下一次重试。
请注意，如果行程已经进行但未看到北极光，我们不提供退款。在重试过程中，行程将使用小型巴士进行。
如果我的极光团被取消了怎么办？
当北极光之旅因天气状况不佳而取消时，您可以选择以下几种方式：
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重新安排到其他日期。
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申请全额退款。
请联系客服团队以重新预订您的行程。
我怎么才能知道今晚的极光团是否正常出发？
北极光是非常难以预测的自然现象。您可以查看冰岛气象局官网的预报信息——如果极光指数较高且天空晴朗，那么行程很有可能照常进行。我们会在最晚17:00前更新官网的行程出发信息表。如果行程被取消，您将收到我们的电子邮件通知。
如果我们判断完全没有机会看到极光，就会取消行程。我们不希望带您出发却最终让您失望，尤其是在极光活动完全不可能出现的情况下。
导游会给我们拍极光照片吗？
是的，导游会为您拍摄与北极光同框的照片。可以是个人照或团体照，完全免费。
我可以在雷克雅未克看到极光吗？
如果运气和天气站在您这一边，您就有机会在雷克雅未克迷人的街道上空看到极光。能否看到北极光主要取决于两个关键因素。
第一个是天气：如果天空晴朗、没有云层，那您就已经成功了一半（不过城市的光污染有时可能会带来影响）。第二个因素是太阳活动的强度——如果这两者同时具备良好条件，您就很有可能在雷克雅未克看到绚丽的北极光。
参加极光团我要穿什么？
由于追寻北极光通常是在夜晚和冬季进行，因此保暖非常重要！请务必穿上舒适的多层衣物。建议穿打底衫、抓绒毛衣，并在外面加一件保暖外套。别忘了准备保暖内衣或加绒裤哦！